Apa Saja Skill yang Dibutuhkan Admin Sales?
Menjadi seorang admin sales bukan berarti dapat dilakukan tanpa mengantongi beberapa skill. Berikut ini beberapa skill yang dibutuhkan.
Seorang admin sales harus bisa bekerja secara multitasking. Skill ini sangat diperlukan, mengingat pekerjaan dari admin sales tidak hanya satu job description saja. Jika tidak memiliki kemampuan untuk multitasking, kamu pasti akan kewalahan dalam menjalaninya karena admin sales dituntut untuk bekerja dengan cepat.
Koordinasi dengan Pihak Logistik
Satu hal yang juga penting adalah untuk dapat berkoordinasi dengan pihak logistik. Jadi, setelah memastikan produk ready dan siap dikirim, sales admin juga harus membuat dan mengatur jadwal pengiriman produk bersama pihak logistik. Produk harus dipastikan sampai ke tangan pelanggan tepat waktu.
Melakukan Komunikasi Internal dan Eksternal
Menangani komunikasi internal dan eksternal terkait penjualan melalui surat, email, dan telepon merupakan tahapan kerja mereka selanjutnya. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk memfasilitasi koordinasi antara anggota tim penjualan.
Mengurusi Pelanggan
Tanggung jawab kedua yang harus dilakukan oleh seorang admin sales adalah mengurusi hal yang berkaitan dengan pelanggan. Jadi, admin sales bertanggung jawab atas pertanyaan dan menjawab permintaan dari pelanggan melalui media apapun, baik dari panggilan atau bertemu secara langsung.
Selain itu, admin sales bertanggung jawab untuk memperbarui status terkini pelanggan, seperti apakah mereka jadi membeli produk, pembayaran mau dilakukan lewat apa, mau pesan berapa produk, dan lain sebagainya. Tanggung jawab atau tugas dari admin sales ini secara tidak langsung dapat menimbulkan hubungan baik kepada pelanggan, sehingga dapat menciptakan customer experience yang baik.
Report atau laporan merupakan hal yang harus dikerjakan oleh setiap para pekerja, terutama admin sales. Jadi, tanggung jawab selanjutnya dari admin sales adalah membuat laporan dari hasil penjualan yang sudah memenuhi target. Tujuan dari laporan yang dibuat oleh admin sales adalah sebagai arsip yang nantinya akan dibutuhkan oleh divisi lain dalam sebuah bisnis untuk memantau hasil penjualan yang telah dicapai.
Secara umum, laporan yang dibuat oleh admin sales adalah laporan yang berkelanjutan, seperti laporan harian, mingguan, bulanan, dan tahunan. Dengan begitu, grafik penjualan nantinya akan terlihat.
Tanggung Jawab dari Admin Sales
Apakah kamu sudah paham tentang admin sales adalah pekerjaan yang seperti apa? Jika sudah, sekarang kamu harus tahu tanggung jawab yang harus dilakukan oleh seorang admin sales. Berikut penjelasannya.
Pemeliharaan Database Pelanggan
Jika mendengar kata sales, pasti yang langsung ada dalam bayanganmu yaitu orang yang pekerjaannya adalah menawarkan produk. Padahal, ada beberapa pekerjaan yang masih berada dalam divisi sales namun tidak ikut andil dalam menawarkan produk ke pelanggan. Nah, admin sales adalah salah satunya.
Singkatnya, admin sales adalah pekerjaan yang membantu sales dalam pengurusan administrasi penjualan. Jadi, admin sales dan sales memiliki tugas yang berbeda. Sales biasanya akan terjun langsung untuk menemui calon pelanggan potensial. Sedangkan admin sales adalah orang yang membantu sales di belakang layar.
Apakah kamu berminat menjadi admin sales tapi belum tahu banyak informasi mengenai ini? Kalau begitu, kamu ada di artikel yang tepat! Di artikel ini, akan membahas tentang admin sales adalah pekerjaan yang seperti apa, tanggung jawab, serta skill apa saja yang dibutuhkan. Yuk, baca artikel ini sampai bawah, ya!
Membuat Laporan Kinerja Tim dan Data Penjualan
Selain membuat laporan stok produk, seorang administrator sales juga bertanggung jawab dalam menyiapkan dan membuat laporan penjualan, analisis data, serta dokumen pelaporan lainnya. Semua laporan tersebut berfungsi untuk membantu dalam penyajian informasi yang mendukung pengambilan keputusan bagi pihak manajemen bisnis..
Sales admin adalah jabatan atau posisi dalam suatu perusahaan yang memiliki tanggung jawab untuk melaksanakan sejumlah tugas administratif guna mendukung operasional departemen penjualan. Peran ini umumnya mencakup pekerjaan kantor dan tugas administratif yang mendukung kegiatan penjualan dalam operasional bisnis.
Dengan menjalankan berbagai tugas administratif, sales admin membebaskan waktu dan energi tim penjualan untuk fokus pada kegiatan utama mereka, yakni menjalin hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan.
Dukungan yang diberikan oleh sales admin sangat penting dalam membentuk keberhasilan strategi penjualan perusahaan. Baik melalui manajemen dokumen, pemeliharaan database, dan koordinasi internal.
Kalau kamu adalah pebisnis yang memiliki karyawan dengan posisi sales admin, pastikan dia adalah orang yang kompeten di bidangnya. Karena pekerjaan ini memerlukan ketelitian, kecermatan, dan kemampuan komunikasi yang baik dengan berbagai pihak.
Kamu juga bisa memantau kinerja mereka melalui aplikasi karyawan majoo. Mulai dari absensi, jam lembur, sampai perhitungan komisi bisa kamu lakukan dengan mudah. Tidak ada lagi yang namanya ribet mengatur karyawan. Kalau bisnismu belum pakai majoo, rasanya ini adalah waktu yang tepat untuk berlangganan!
https://glints.com/id/lowongan/sales-admin-adalah/
Admin sales hotel bertanggung jawab atas pengecekan stok, pemesanan, harga jual, dan data pelanggan. Pekerjaan ini juga mencakup pembuatan laporan penjualan, faktur, dan simulasi biaya paket hotel serta merekap hasil penjualan.
Farm Commercial Manager (Area Barat)
Your session has been expired. Please reload the page then try again.
021-5641451 / 08991997333 Jalan Aren No. 29, Kel. Jati Pulo, Kec. Palmerah Tomang, Jakarta Barat, Indonesia, Jakarta, DKI Jakarta 11430, Indonesia
Admin Sales adalah Profesi di Balik Layar Penjualan
Jadi, apa sebenarnya yang dimaksud dengan sales admin? Istilah ini mungkin masih agak asing bagi sebagian orang. Banyak orang yang lebih mengenal posisi sales atau tim penjualan dalam dunia bisnis. Mereka belum paham bahwa di balik posisi seorang sales, ada administrator sales yang bertugas membantu proses penjualan.
Sales admin adalah peran atau posisi dalam sebuah organisasi yang bertanggung jawab untuk melakukan berbagai tugas administratif yang mendukung departemen penjualan. Peran ini biasanya meliputi pekerjaan kantor dan tugas-tugas administratif yang mendukung kegiatan penjualan dan pemasaran.
Seorang sales admin membantu memastikan bahwa tim penjualan dapat bekerja dengan efisien dan fokus pada kegiatan penjualan inti mereka, sedangkan tugas administratifnya diurus oleh sales admin. Peran ini dapat bervariasi tergantung pada skala dan jenis perusahaan. Tetapi secara umum, sales admin mendukung efisiensi dan kelancaran operasional departemen penjualan.
Jadi, apa yang membedakan antara sales yang beroperasi di lapangan dan seorang sales admin? Seorang sales terlibat langsung dalam interaksi dengan pelanggan di lapangan, sementara seorang sales admin bekerja di balik layar.
Baca Juga: Jenis-Jenis Sales yang Meningkatkan Pendapatan Bisnis
Pengertian Admin Sales adalah
Sebelum kamu mengetahui tentang admin sales adalah pekerjaan yang seperti apa, kamu harus tahu terlebih dahulu tentang sales. Sales atau penjualan merupakan suatu kegiatan atau pekerjaan, di mana aktivitas penjualan produk dilakukan. Bisa dibilang, sales merupakan garda terdepan dari sebuah bisnis karena sales adalah orang yang terjun langsung untuk menemui pelanggan.
Nah, beda halnya dengan sales, admin sales adalah salah satu divisi dalam sales yang merupakan back office dari sales itu sendiri. Admin sales bertugas untuk mengatur seluruh administrasi penjualan yang dilakukan oleh sales. Maka dari itu, sales tidak dapat bekerja secara mandiri karena banyak hal yang harus diurus.
Baca juga : Cara Mengumpulkan Database Pelanggan dan Apa Manfaatnya
Meskipun admin sales adalah back office dari sales, namun admin sales juga ikut berpartisipasi dan bertanggung jawab atas proses penjualan dalam sebuah bisnis. Jadi, admin sales terkadang turut terjung langsung di lapangan dengan tujuan agar target yang diberikan bisa tercapai. Admin sales juga turut memegang data calon pelanggan potensial, sehingga ketika sales terjun langsung ke lapangan tidak random untuk mencari pelanggan.
